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连锁经营企业总部与店铺的关系
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1.无论是正规连锁，还是特许连锁，总部与成员店铺都是共同负担和享受企业经营损益的利益统一体。在正规连锁中，本部对各成员店铺拥有完全的所有权和经营权，实施着人、财、物、产、供、销等方面的统一管理。店铺中的经理人选、进货计划、销售方式、广告宣传等方面都要根据总部指令行事，而且员工的工资、奖金也要由总部确定。在特许连锁中，加盟店要对总部所授予的诸如店名、商号、商标、服务标记等项目的使用权，以及提供的必要信息、知识、技术等服务，以某种形式支付报酬（有的按定额方式，有的按营业面积等）。
2.在经营上，无论是正规连锁还是特许连锁，都是由总部统一管理店铺销售行为，开发、推广经营技术，创造企业形象的职能，由各成员店铺执行具体的销售操作职能。
3.以合同形式规定总部与加盟店各自承担的责任和义务。正规连锁店中总部担负制定经营计划，开发经营技术，设定合理价格；加盟店承诺完全按总部规定操作及负有不加入其它联合体的责任和义务。特许连锁中，对特许权所有方企业总部来说，其责任和义务是：①提出整套的经营思想、战略计划，以及实施程度；②在店铺加入连锁前，负责可行性调查虎垡滴衽嘌岛途傅迹虎芏怨┗酢⒓鄹瘛⒉莆窈怂恪⒐愀妗⒌餮小⒋傧韧骋还芾怼６蕴匦斫邮芊嚼此担湓鹑魏鸵逦袷牵孩儆涤凶约旱牡昶袒蚴屎峡甑姆康夭蛴涤胁欢蹲誓芰Γ虎诔械５昶套靶蕖⒌昝嫔杓谱颁辍⑸枋┮约吧唐饭褐玫瘸跗谕蹲剩虎巯蛱匦砣ㄋ蟹街Ц犊到穑虎茉谡龊贤谥辛Ц短匦矸眩虎莸耆莸昝病⑸唐烦铝小⒎裰柿看锏奖曜蓟⑼骋换?
连锁经营与传统的商业形式相比，具有以下三个基本特征，既组织形式的联合化和标准化，经营方式的一体化和专业化，管理方式的规范化和现代化。它们之间的比较，如表：
商业形式的特征表
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| 发布时间：2007年11月23日15:43:55 点击次数：0 【关闭】 |
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